Levering

WAT ZIJN DE VERZENDKOSTEN VAN MIJN BESTELLING?

  • De verzendkosten binnen Nederland zijn altijd GRATIS
  • De verzendkosten in Europa bedragen €17,50

 

IN WELKE LANDEN KAN IK MIJN BESTELLING LATEN BEZORGEN?

Wij bezorgen binnen Europa.

 

WAT IS DE LEVERTIJD VAN MIJN BESTELLING?

La Moana BV verstuurt alle pakketten met PostNL. Wij streven ernaar jouw bestelling zo snel mogelijk te verzenden onder de volgende voorwaarden: 

  • Vandaag besteld voor 17:00 morgen in huis
  • Verzending binnen 1-7 werkdagen in huis
  • Bezorging 5 dagen per week

 

IK BEN NIET THUIS. WAAR KAN IK MIJN BESTELLING VINDEN?

Wij verzenden voornamelijk met pakketjes die door de brievenbus passen, dus als u niet thuis bent is dat geen probleem.

Als u meerdere items (meer dan 3) aanschaft zal het pakketje worden verzonden in een doos waardoor u wel thuis moet zijn. Bent u niet thuis, dan kunt u het pakketje ophalen bij uw buren of een afhaalpunt van PostNL.

U kunt uw pakketje volgen met een track & trace code die u kan vinden in uw email.

  

IS JOUW BESTELLING VERTRAAGD?

Bij een vertraging van uw bestelling neemt PostNl contact met je op. Mocht dit niet gebeuren, dan willen wij je vragen om contact op te nemen met ons: +316 42 39 73 88

 

IS JOUW BESTELLING ONVERHOOPT TOCH NIET LEVERBAAR?

Indien een artikel onverhoopt niet leverbaar is, dan lichten wij je hier binnen 5 werkdagen over in.
Het betaalde bedrag maken wij dan binnen 7 dagen op het rekeningnummer waarmee betaald is over.

Met de grootst mogelijke zorg monitoren wij voortdurend ons online assortiment. Helaas kan het in uitzonderlijke gevallen voorkomen dat tijdens het verwerken van de bestelling blijkt dat een artikel niet meer op voorraad is. In dit geval wordt het aankoopbedrag van het artikel, inclusief verzendkosten, binnen 7 dagen teruggestort.

 

IS JOUW BESTELLING NIET/FOUTIEF GELEVERD?

Indien jouw geleverde bestelling niet overeenkomt met de geplaatste order, kan je contact opnemen met de klantenservice van La Moana. 
Wij zijn bereikbaar via info@lamoana.com of via +316 42 39 73 88